Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-05-30

1. Om tjänsten

Fraktamera är en digital fraktauktion. Kunder lägger ut transportuppdrag, transportörer lämnar bud och kunden väljer bud. Fraktamera förmedlar kontakten och hanterar betalningen — vi utför inga transporter och deltar inte i utförandet.

2. Avtalsparter

När ett bud accepteras ingås transportavtalet direkt mellan kunden och transportören. Parterna får varandras kontaktuppgifter och kommer själva överens om upphämtning, leverans och övriga villkor. Fraktamera är inte part i transportavtalet.

3. Priser och betalning

Priser visas i SEK inklusive moms och alla avgifter. Betalningen genomförs via plattformen när kunden accepterar ett bud. Kvitto skickas automatiskt via e-post.

4. Ansvar

Transportören ansvarar fullt ut för transporten och ska ha giltig trafik- och godsförsäkring samt nödvändiga tillstånd. Fraktamera ansvarar endast för plattformen och betalningsflödet och inte för skada, försening eller bortfall i transporten, utöver vad tvingande lag kräver.

5. Bud och auktioner

Bud är bindande under auktionens löptid. Om ett bud läggs under auktionens sista minuter förlängs auktionen automatiskt. Kunden väljer fritt vilket bud som accepteras.

6. Ångerrätt

Distansavtalslagens 14-dagars ångerrätt gäller inte för transporttjänster som påbörjats med kundens samtycke.

7. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

8. Tvist

Tvist avgörs av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvist om själva transporten hanteras mellan kund och transportör.

9. Kontakt

support@fraktamera.se